Nu al onze locaties tijdelijk gesloten zijn vanwege het coronavirus, staan we zo goed mogelijk op afstand voor u klaar. Dat doen we door middel van beeldbellen. Uw fysiotherapeut zal u hierover persoonlijk informeren, maar ook kunt u op deze webpagina meer informatie vinden.
Fysiotherapie via beeldbellen is geschikt in de volgende gevallen:
Er zijn ook situaties waarin therapie of afstand niet of minder geschikt is. Bijvoorbeeld bij mensen waarbij aanvullend lichamelijk onderzoek nodig is voor een behandeling kan starten of bij mensen die oefeningen niet zelfstandig kunnen uitvoeren. In deze gevallen wordt in overleg met de patiënt gekeken naar alternatieven.
Privacy en veiligheid staan natuurlijk voorop. Daarom werken we bij FYON met de applicatie ClickDoc die voldoet aan de AVG-wetgeving. Om gebruik te kunnen maken van deze applicatie heb je een smartphone, tablet, laptop of desktop met een goedwerkende camera en microfoon nodig. Daarnaast moet het apparaat verbonden zijn met internet.
Beeldbellen gebeurt alleen op afspraak, net als een gewone behandeling op de praktijk. Uw fysiotherapeut stuurt u via uw mobiele nummer of e-mailadres een bevestiging van de dag en tijd.
Op het moment van de afspraak krijgt u een berichtje op uw mobiel of e-mail op uw tablet/computer. Dat doet de therapeut, u hoeft alleen te bevestigen. Krijgt u dit bericht via uw mobiele telefoonnummer op uw telefoon, dan zit u na de bevestiging meteen samen met uw behandelaar in de virtuele 'behandelkamer'.Als u een groter scherm wilt gebruiken (tablet, laptop of pc), dan krijgt u de uitnodiging via de mail.
Let op: die e-mail wil nog wel eens in de spam terechtkomen, dus hou die map ook in de gaten. In het mailbericht staat een link naar videoconsult.clickdoc.nl, waar u uw naam en de toegangscode uit het e-mailbericht invult. Afhankelijk van het apparaat kan er nog een systeemcontrole worden gedaan.
De bedoeling is dat u op dat moment klaar zit en beschikbaar bent, want verzekeraars beschouwen een beeldbelsessie als een volwaardige therapiebehandeling. Bent u aanvullend verzekerd voor fysiotherapie, dan wordt ook de beeldbelsessie vergoed. Heeft u geen aanvullende verzekering, dan betaalt u de kosten van de beeldbelsessie zelf.
Beeldbellen met de kinderfysiotherapeut of in het geval van chronische indicaties wordt vanuit de basisverzekering vergoed, net als dat normaal in de praktijk het geval is. Voor kinderfysiotherapie zijn dat 18 behandelingen per jaar.
Onze fysiotherapeuten hebben inmiddels van een flink aantal oefeningen videofilmpjes gemaakt. Sommige zijn mogelijk geschikt als onderdeel van uw behandelplan. Uw fysiotherapeut zal hier tijdens het beeldbellen naar verwijzen.
Heb je vragen of wil je overleggen met je behandelaar? Bel of mail ons dan via t. 053-7000000 of info@fyon.nl.
FYON | Fysiotherapie Oost Nederland
Hoofdvestiging: S.L. Louwesstraat 21, 7545 ER Enschede
Telefoon: 053 - 700 0000
E-mail: info@fyon.nl
KVK: 62132644
Realisatie Weland Webdesign | Copyright © 2020 Fyon | Fysiotherapie Oost Nederland. Alle rechten voorbehouden.